سياسة الاسترجاع
لو الاشتراك مش مناسبك، تقدر ترجّع فلوسك بسهولة. الصفحة دي بتشرح الخطوات والمدة.
1. الاسترجاع الكامل خلال 14 يوم
تقدر تطلب استرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوم من تاريخ الدفع، من غير ما تشرح السبب ومن غير أسئلة.
2. إزاي تطلب الاسترجاع
تواصل معانا على واتساب أو على إيميل support@dafterk.com، واكتب الإيميل أو رقم الموبايل المسجّل بيه حسابك وتاريخ الدفع تقريبًا. هنأكد معاك الطلب ونبدأ الاسترجاع.
3. الفلوس بترجع إزاي ومتى
المبلغ بيرجع لنفس وسيلة الدفع اللي دفعت بيها. مدة وصوله بتختلف حسب البنك المُصدر للكارت، وغالبًا بتاخد من أيام لعدة أيام عمل.
4. إيه اللي بيحصل لاشتراكك
بعد الاسترجاع الباقة بتتلغي ويتقفل التطبيق لحد ما تشترك من جديد. بياناتك بتفضل محفوظة وتقدر تنزّلها من شاشة الحساب في أي وقت.
5. مفيش تجديد تلقائي
الاشتراك دفعة واحدة ومابيتجددش تلقائي، فمفيش خصم تاني من كارتك تحتاج تسترجعه.
6. بعد 14 يوم
بعد مرور 14 يوم من الدفع مابنرجّعش قيمة الاشتراك، لكن تقدر تتواصل معانا لو في مشكلة في الخدمة وهنحاول نساعدك.
أو ابعتلنا إيميل: support@dafterk.com
العنوان: القاهرة، مصر · موبايل: +201157046483